Erfolgsfaktor: Krisenkommunikation Egal, von wo sie kommt, eine Krise kann den Ruf einer Organisation schädigen, ihre Glaubwürdigkeit untergraben und im äußersten Fall sogar ihre Existenz bedrohen. Was es in einem solche Fall zu tun gilt.  Wenn ein Unternehmen glaubt, es sei vor einer Krise gefeit, irrt es. Bereits heute ist Künstliche Intelligenz in der Lage, Stimmenklang, Gesichtszüge sowie Textkreation aus nur wenigen Probefetzen zu erstellen und damit eine komplette digitale Identität zu mimen. Dazu kommen Falschinformationen, die gezielt oder durch…